随着越来越完善的物流服务的推出,各大电商平台都跟上科技的脚步,将物流网络触达更多地方。据统计,今年618大促全网交易总额达8556亿元,同比增长15.2%。其中,综合电商销售总额为8556亿元,天猫占据榜首位置,京东紧随其后,抖音位居第三。
随着越来越完善的物流服务的推出,各大电商平台都跟上科技的脚步,将物流网络触达更多地方。据统计,今年618大促全网交易总额达8556亿元,同比增长15.2%。其中,综合电商销售总额为8556亿元,天猫占据榜首位置,京东紧随其后,抖音位居第三。即时零售渠道销售额为296亿元,美团闪购排名第一,京东秒送和饿了么分别位列二、三名。
作为电商生态中不可或缺的一环,物流的效率与服务质量直接关系到消费者的购物体验。在此背景下,亚马逊与京东两大电商巨头纷纷推出物流新举措,力求在618期间为消费者提供更快、更省心的物流服务。
在今年的618年中大促期间,亚马逊与京东两大电商巨头纷纷推出物流新举措,力求在物流效率与服务质量上实现突破。亚马逊通过优化跨境物流服务、减免卖家费用等方式,为卖家提供更加便捷、高效的物流解决方案;而京东则通过升级仓配服务、强化城乡覆盖等方式,为消费者提供更快、更省心的物流服务。同时,菜鸟与美团通过科技赋能物流,分别在传统电商物流和即时零售领域推出了创新举措,不仅提升了物流效率和服务质量,还为消费者和商家带来了更加便捷、绿色的物流体验。这些新举措的推出,不仅提升了消费者的购物体验,也进一步推动电商物流行业的发展与变革。
亚马逊:优化跨境物流,提升卖家体验
亚马逊作为全球电商巨头,一直致力于为卖家提供高效、便捷的跨境物流服务。在618期间,亚马逊全球物流(AGL)与亚马逊跨境承运伙伴方案(Amazon \rSEND)共同发力,为卖家提供多元化的跨境运输解决方案。

AGL作为亚马逊官方物流,为卖家提供从中国启运至美国、欧洲等地的海运整箱、海运拼箱等一站式跨境运输服务,涵盖从国内运输到送入亚马逊运营中心的全流程。同时,AGL还提供Ship \rto AWD等仓储产品,以满足卖家的多元化目的港仓储需求,构建柔性供应链管理。
而Amazon \rSEND则是由亚马逊筛选的物流合作承运人将卖家入仓货件从中国发往目的国的亚马逊运营中心,为卖家提供一站式FBA头程入仓服务。目前,SEND已开通美国、英国、德国等多个站点,并持续拓展其他站点,为卖家提供更加灵活、高效的物流选择。
此外,亚马逊还针对大件商品和新品推出了减免政策,下调大件商品的入库配置服务费,并免除符合亚马逊物流新选品计划产品的入库配置服务费,进一步减轻卖家负担。
京东物流:升级仓配服务,强化城乡覆盖
京东在今年618期间也推出了多项物流新举措,力求为消费者提供更快、更省心的物流服务。其中,京东物流将原有的基础物流仓配服务升级为211仓配、特快仓配、特惠仓配三大时效分层服务,并叠加行业化定制能力,
通过“更快的时效、更省心的服务”进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。

值得一提的是,京东物流在全国的超过3600个各类仓库、超3200万平方米的仓储资源实现灵活调度,超2800个区县无差别覆盖。产品升级后,服务第三方商家的211仓配时效覆盖城市数量增加60%,次日达时效覆盖城市数量增加35%,211时效+次日达时效订单覆盖率可达90%以上。
同时,京东物流还进一步加大生鲜农产品货机投入力度,助力一路“鲜”到消费者手中。在末端配送方面,京东物流无人车在全国数十个城市落地跑行,与京东快递小哥“人车协同”的模式大幅提升末端配送效率。
此外,京东物流还持续拓展大件家电家居“送装拆收”一体化服务下沉网络到乡镇,通过增加午间班次等保障举措,实现大件家电省内配送时效较去年618期间提速一天。百吋电视等大件商品也能在县域地区实现安装保障到位,以“送装拆收一体”好服务全方位助力城乡消费升级。
菜鸟:科技引领,物流服务再升级
菜鸟在618期间宣布启动物流“聚力计划”,通过一系列针对性物流服务,帮助商家安心发货,消费者放心收货。菜鸟618总指挥李武昌表示:“我们希望通过各种努力,让这个618物流变得更稳、更快、更好、更绿色。”
在提升物流效率方面,菜鸟再度升级“预售极速达”服务,推出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳。通过预处理组合拳,可实现核心城市批量包裹分钟级、小时叠加行业化定制能力,
通过“更快的时效、更省心的服务”进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。
值得一提的是,京东物流在全国的超过3600个各类仓库、超3200万平方米的仓储资源实现灵活调度,超2800个区县无差别覆盖。产品升级后,服务第三方商家的211仓配时效覆盖城市数量增加60%,次日达时效覆盖城市数量增加35%,211时效+次日达时效订单覆盖率可达90%以上。
同时,京东物流还进一步加大生鲜农产品货机投入力度,助力一路“鲜”到消费者手中。在末端配送方面,京东物流无人车在全国数十个城市落地跑行,与京东快递小哥“人车协同”的模式大幅提升末端配送效率。
此外,京东物流还持续拓展大件家电家居“送装拆收”一体化服务下沉网络到乡镇,通过增加午间班次等保障举措,实现大件家电省内配送时效较去年618期间提速一天。百吋电视等大件商品也能在县域地区实现安装保障到位,以“送装拆收一体”好服务全方位助力城乡消费升级。
菜鸟:科技引领,物流服务再升级
菜鸟在618期间宣布启动物流“聚力计划”,通过一系列针对性物流服务,帮助商家安心发货,消费者放心收货。菜鸟618总指挥李武昌表示:“我们希望通过各种努力,让这个618物流变得更稳、更快、更好、更绿色。”
在提升物流效率方面,菜鸟再度升级“预售极速达”服务,推出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳。通过预处理组合拳,可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送,效率极大提升。同时,菜鸟速递全国自动化分拨中心陆续进入包裹处理高峰,开启多班倒作业、24小时运转,确保了大促期间仍提供半日达、按需上门等服务,服务同日常。
在提升消费者体验方面,菜鸟直送为天猫超市、天猫国际提供高质量的送货上门服务,水饮酒乳米面粮油等食品重货都可选择送货上门服务。此外,菜鸟还为驿站投入更多无人车,全国部分校园驿站的无人车将开启加班派送模式,帮助消费者更快拿到快递。
在绿色物流方面,菜鸟联动线上线下,线下菜鸟驿站回收快递纸箱,线上“绿色家园”守护湿地,开启全新物流包裹减碳环保之路。
美团:即时零售,30分钟送货到家
与菜鸟不同,美团在618期间聚焦即时零售领域,推出“30分钟万物到家”服务,彻底改变了消费者的购物习惯。美团闪购数据显示,5月27日至6月18日,超过1亿用户选择了美团闪购,他们不再需要蹲守零点的秒杀,也无需在漫长的预售期后焦虑地等待快递。
在即时零售领域,美团闪购所提供的,是一种极致的“确定性”服务。618期间,即便是白酒这类高价值商品,平均配送时效也仅为28分钟,其中70%的订单在30分钟内送达。更值得注意的是,夜间订单占比超过25%,平均送达时效为31分钟。
同时,美团闪购还联合格力、美的等品牌在全国多地落地“空调半日达”乃至送装一体服务;为3C家电国补商品打造当面拆封、激活的专属配送体验,实现了“30分钟国补商品到家”的行业创举。
此外,美团闪购还通过数字化赋能,帮助近百万家本地商户分享到线上大促的红利。618期间,近850个零售品牌在美团闪购实现了成交额翻倍增长,Apple成交额稳居榜首,华为、惠普增长超3倍,戴尔更是实现了超60倍的爆发式增长。
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